色々遊んでいたEnder-3 Proのエクストルーダーモーターが動かなくなってしまいました…
雷でやられたのかな
症状は［Prepare］ー［ Move Axis］でエクストルーダーを動かしても微動だにしない。
X軸とE軸のコネクタを入れ替えて［Prepare］ー［ Move Axis］でX軸を動かすとエクストルーダーのモーターが回る。
どうやらエクストルーダーのモータードライバが逝ってしまってそうです。
買ってからまだ3ヶ月も立っていないので保証で直せるかチャレンジしてみる。
AliexpressのCREALITY 3D Official Storeで購入したのでまずは Aliexpressのチャットから問い合わせる。
3日待つが応答なし
お次はCREALITY 3DのAfter-sale Teamに連絡してみる。
ホットエンドの温度上げてからエクストルーダーのモーター回してねって定型文な回答がすぐ来る。
フィラメント入れてないしモーターシャフト自体が回らんよって返事すると After-sale Team エンジニアからマザーボード壊れてると思うって回答が4時間ぐらいで来る。
After-sale Teamはテクニカルサポートと部品情報等を出すことしかできないから後は販売店に相談して頂戴ですって。
CREALITY 3DのAfter-sale Teamは中国企業にしてはかなり対応早いですな。
Aliexpressのチャットを見ると返事が来てた…
ホットエンドの温度上げてからエクストルーダーのモーター回してねだって…
After-sale Teamとのやり取りを送って様子見。
無償で修理して貰えるのだろうか
無償で直してもらえなかった場合はさっさとBIGTREETECHのSKRボードに載せ替えてしまおう。
AliExpress.com Product – BIGTREETECH SKR V1.3 Control Board 32 Bit CPU 32bit Board Smoothieboard 3D Printer Parts vs MKS GEN L TMC2130 tmc2209 tmc2208結局新しいのには交換してもらえませんでしたが、なんとか復旧させました。
そろそろ改造を再開します。
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